Många som lever med skyddade personuppgifter tvingas hantera omfattande praktiska problem. Kvinnor har i högre utsträckning skydd på grund av våld i nära relation och män i högre utsträckning skydd på grund av hot från kriminella miljöer och arbetsrelaterat hot och våld. Det framgår av en enkät som Skatteverket låtit göra.
– Det är första gången som Skatteverket genomför en enkät mot gruppen som har skyddade personuppgifter. Syftet är att vi ska få mer kunskap för att kunna utveckla vårt arbete såväl internt hos oss på Skatteverket som gentemot de myndigheter och aktörer vi har som kommer i kontakt med dessa personer, säger Camilla Karp, sektionschef på Skatteverkets folkbokföringsavdelning.
Enkätsvaren visar att kontakten med Skatteverket av många upplevs som bra. En anledning är att Skatteverket har en särskild grupp handläggare som arbetar med skyddade personuppgifter och som hanterar dessa ärenden.
– Resultaten visar att personer med skyddade personuppgifter upplever omfattande praktiska problem i sitt vardagsliv som en följd av de skyddade personuppgifterna. Exempel är försenad post, brist på digitala lösningar och problem med vård, barnomsorg och skola, säger Sara Fogelberg Lövgren, analytiker på Skatteverkets analysenhet.
37 procent uppger i enkäten att de upplever att de fått sina skyddade personuppgifter röjda av olika myndigheter eller andra aktörer. Röjningarna leder i många fall till allvarliga konsekvenser som att behöva flytta eller byta arbetsplats. 23 procent uppger att de på grund av röjningen har blivit hittade av den som hotar eller utsatta för hot eller våld.
– En upplevd röjning skapar alltid oro och kan även orsaka kostnader och förändringar i det vardagliga livet. De flesta som svarat att de blivit röjda uppger att orsaken till röjningen är okunskap eller slarv. Det här är ett område som är väldigt högt prioriterat för oss, både i vårt arbete internt och externt. De svar vi har fått ger ett bra underlag för att förbättra vårt arbete ytterligare, säger Camilla Karp.
Skatteverket arrangerar flera webbseminarier som vänder sig till andra myndigheter och aktörer som kommer i kontakt med personer som lever med skyddade personuppgifter. På webbseminariet förtydligas bland annat vilket ansvar myndigheter har kring skyddade personuppgifter och vilka konsekvenser skyddet innebär och hur det påverkar vardagen för den med skyddade personuppgifter.
Av de totalt cirka 28 000 personer med skyddade personuppgifter i Sverige skickades enkäten ut till ett urval om cirka 6 700 myndiga personer vilka utgjordes av:
– Det här utskicket har gått till personer över hela Sverige. Totalt har 1 115 enkätsvar inkommit, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 17 procent. Den låga svarsfrekvensen var väntad, då enkäten enbart har skickats ut på papper och vi har inte kunnat göra några påminnelser. Vi ser ändå att denna enkätundersökning är en viktig pusselbit i arbetet med att förbättra situationen för denna utsatta målgrupp, säger Karolina Palmér, analytiker på Skatteverkets analysenhet.
Vill du lära dig mer om skatter och företagande? Ta då chansen och möt oss online på våra direktsända webbseminarier. Det är kostnadsfritt och du kan ställa frågor och få svar i en chatt.