Svar på vanliga frågor

Hur går en tillsyn eller ett kontrollbesök till?

Tillsyn

Skatteverket kan göra tillsynsbesök avseende ditt företag utan att anmäla detta i förväg. Syftet med besöket är att kontrollera att du som näringsidkare har ett kassaregister och att kassaregistret uppfyller föreskrivna krav.

Vid ett tillsynsbesök måste du kunna lämna de upplysningar som Skatteverket kan behöva. Upplysningar som kan vara aktuella vid en tillsyn är bland annat:

• uppgifter om befintliga kassaregister/kontrollenheter i verksamhetslokalen
• modellbeteckningar och
• tillverkningsnummer med mera.

Om Skatteverket begär det måste du kunna visa att ditt kassaregister har de kontrollkoder som generas av kontrollenheten för varje kvitto. Kontrollenheten skickar kontrollkoden till kassaregistret som skriver ut kontrollkoden på kontrollremsan eller registrerar det i journalminnet. Kontrollkoden kan även finnas utskriven på kassakvittot, beroende vilken typ av kassaregister du har.  

Kontrollbesök

Skatteverket kan även göra kontrollbesök oanmält. Det innebär att Skatteverket har möjlighet att

• räkna kunder
• göra kontrollköp
• göra kvittokontroller och
• göra kassainventering.

Skatteverket kan då begära att den som står i kassan ska tillhandahålla uppgifter från ditt kassaregister för att kunna kontrollera hur du har registrerat försäljningen.  

Besökets inledning:  
I samband med att Skatteverkets personal presenterar sig legitimerar de sig med sina tjänstelegitimationer för dig eller annan ansvarig person i verksamheten. Vid tillsynsbesök och kassainventering sker detta när kontrollen inleds, medan det vid kundräkning, kontrollköp och kvittokontroll sker när/om Skatteverkets personal ger sig till känna.  

Besökets avslut:  
Besöket avslutas med ett beslut om tillsyn/kontrollbesök överlämnas till dig. Av detta framgår skattetjänstemännens namn och telefonnummer. Om du som näringsidkare inte är på plats, skickas beslutet hem till dig.
 
Om du är på plats får du normalt direkt feedback på vad som framkommit vid besöket. Har det exempelvis upptäckts brister kommer dessa att nämnas då. Det kommer dock vara vanligt att kontrollkoden dekrypteras i Skatteverkets lokaler, så information om brister i kontrollkoden kommer ofta att kunna lämnas först i efterhand.