Ökat förtroende för Skatteverket

Skatteverket fortsätter att ha ett högt förtroende hos allmänheten och placerar sig på en sjundeplats bland svenska myndigheter. Det visar Verians årliga mätning av svenska myndigheters anseende.

Skatteverket får i mätningen ett index på 58, vilket är en ökning med fyra punkter från fjolårets 54. Enligt Verian (tidigare Kantar Public) är ett index på 55 eller högre ett högt anseende. Genomsnittet för myndigheternas anseendeindex har ökat med fem punkter sedan 2023 och ligger på 42.

– Det här är ett resultat som alla medarbetare på Skatteverket ska känna stolthet över och det är glädjande att se vi inte bara fortsätter ha ett högt förtroende hos allmänheten, utan att det också ökar. Att förtroendet för myndigheter i allmänhet också ökar är en positiv utveckling, säger Katrin Westling Palm, generaldirektör på Skatteverket.

Högst anseende får Kustbevakningen (70), följt av Valmyndigheten (66). Åtta myndigheter har ett signifikant högre anseendeindex än 2023, där Svenska Kraftnät och Sveriges Domstolar står för de största ökningarna (+16 och +15). Ingen myndighet har ett minskat anseende jämfört med förra året.

Verians anseendeindex för myndigheter består av frågor om övergripande rykte, personligt intryck, tillit, kvalitet i tjänster och framgång. Totalt ingår 48 myndigheterna i årets undersökning.

Undersökningen genomfördes som en webbaserad enkät mellan 23 maj och 10 juni 2024 bland allmänheten och totalt 10 278 personer mellan 18 till 79 år intervjuades.

• Myndigheternas anseendeindex 2024 Länk till annan webbplats.