På skatteverket.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
- Om oss
- » Vår verksamhet
- » Om webbplatsen
- » Tillgänglighetsredogörelse
Tillgänglighetsredogörelse
Skatteverket står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Den här sidan beskriver hur skatteverket.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi strävar efter att vår webbplats och digitala tjänster ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla användare, oavsett funktionsnedsättningar och oberoende av vilka hjälpmedel du använder. Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från skatteverket.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning här, kan du meddela oss.
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi arbetar löpande med att göra webbplatsen bättre och mer tillgänglig. Meddela gärna oss om du hittar problem eller om du anser att vi inte uppfyller lagkravet. Det underlättar för oss i vårt arbete framåt att rätta till brister och genomföra tillgänglighetsanpassningar.
Tillsyn
Om du inte är nöjd med hur vi uppfyller kraven på tillgänglighet kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning, DIGG. Det kan till exempel vara att du inte är nöjd med hur vi har hanterat dina synpunkter eller att vi har tolkat lagstiftningen fel. DIGG har ansvaret för tillsyn av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
Innehåll på webbplatsen som inte eller delvis är tillgängligt
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och de flesta sidorna uppfyller lagkraven men det går inte att garantera att det inte finns brister.
Vår ambition är att löpande åtgärda kända tillgänglighetsproblem.
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Tangentbords-fokus syns inte tydligt.
- Tabb-ordningen kan i flera fall vara felaktigt / ologisk på webbplatsens formulär.
- Vissa formulärelement kan vara felkonstruerade och sakna beskrivningar.
- Några sidor saknar en strukturell logisk ordning som gör att rubriker inte följer den semantiska och hierarkiska strukturen på ett korrekt sätt.
- Vissa dokument är inte korrekt gjorda (taggade) för att fungera med uppläsande hjälpmedel. Det kan också finnas dokument där läsordning och tabbordning är felaktig. I en del dokument kan bilder och annan grafik sakna textalternativ.
- Det går inte att hantera all funktionalitet med enbart tangentbordet, det kan därmed vara svårt att navigera sig för den som behöver externa hjälpmedel.
- Det förekommer länkar som inte urskiljs på annat sätt än genom färg.
- Imatningsfält saknar beskrivningar.
- Tabeller kan vara felkonstruerade och saknar rubriker och beskrivningar.
- Vissa bilder saknar eller har otillräcklig alt-text och bildbeskrivning.
- Det kan förekomma länkar/knappar utan beskrivande länktext för en otydlig beskrivande funktion av det klickbara elementet for skärmläsaranvändare.
- Vissa element på några av sidorna har otillräcklig kontrast.
Problem vid användning med nedsätt kognitiv förmåga
- En omfattande och djup navigationsstruktur
- Otydlig visuell hierarki
- Långa texter och djup struktur
- Felaktigt utformade länktexter och länkbeskrivningar
- Inkonsekvent format på datum och sifferformat
- Otydliga och inkonsekventa länktexter förekommer
- Många olika grafisk element och uttryck
Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka
- Klickytor på vissa knappar och länkar är inte tillräckliga
Problem vid användning med nedsatt hörsel eller utan hörsel
- Vissa filmer saknar textning
Oskäligt betungande anpassning
Skatteverket åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll. Ett omfattande arbete med Skatteverkets webbplats inklusive digitala tjänster pågår där samtliga digitala tjänster ska moderniseras. Skatteverket arbetar nu med att ta fram en helt ny webbplats som succesivt ersätter den befintliga webbplatsen. Ett arbetet som pågår under flera år. Den nya webbplatsen kommer att vara fullt tillgänglighetsanpassad.
Nuvarande webbplats är flera år gammal och många av våra digitala tjänster är utvecklade med gammal teknik. Det är i vissa fall inte ekonomiskt och tekniskt försvarbart att anpassa fullt ut parallellt med utvecklingen av ny webbplats.
Hur vi testat webbplatsen
På vissa delar av webbplatsen har vi gjort en självskattning (intern testning) och på vissa delar tagit hjälp av extern part för en oberoende granskning. Vi gör kontinuerliga självskattningar med interna testningar av skatteverket.se kring pedagogik, språk och teknik. Testar gränssnitt med skärmläsare och genomför användartester löpande.
Skatteverket arbetar löpande med tillgänglighet i vår digitala utveckling på följande sätt
- mer formaliserade rutiner och strukturerat arbetssätt
- central kravställning för tillgänglighetskrav, WCAG 2.1 AA
- checklistor och stöd som underlättar arbete och utvecklingsinitiativ
- kompetenshöjande insatser
Genom mer formaliserade rutiner och arbetssätt ökar vi vår kundcentrerade utveckling. Vi involverar kunder med olika funktionsvariationer i högre grad, samarbetar med funktionshinderrörelser.
Senaste bedömningen gjordes september 2020.
Kontakta oss
Informationsträffar för företagare
Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.
Aktuellt
-
Budgetpropositionen inlämnad till riksdagen
Den 21 september lämnade regeringen sin budgetproposition till riksdagen. Samtid...
-
2,4 miljoner småhus får nytt taxeringsvärde
Snart får ägare till 2,4 miljoner småhus ett förslag till nytt taxeringsvärde el...
-
Digitaliserad folkbokföringskontroll ska hitta fel snabbare
Skatteverket har utvecklat digitalt intag för underrättelser om felaktig folkbok...
Tillsammans gör vi samhället möjligt