På skatteverket.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
Just nu kan det förekomma störningar i våra e-tjänster.
- Om oss
- » Vår verksamhet
- » Om webbplatsen
- » Tillgänglighetsredogörelse
Tillgänglighetsredogörelse
Skatteverket redovisar på övergripande nivå brister inom digital tillgänglighet för vår webbplats och digitala tjänster, samt arbetssätt för att åtgärda bristerna.
Skatteverket strävar efter att vår webbplats och våra digitala tjänster ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av så många användargrupper som möjligt, oavsett funktionsvariationer och tekniska hjälpmedel. Målet är att uppnå en grundläggande nivå genom att följa WCAG 2.1 nivå AA.
Brister i digital tillgänglighet
Tills vidare redovisar vi brister på ett övergripande plan och allt eftersom brister för respektive digital tjänst eller kanal, oavsett om den är nyutvecklad eller av äldre karaktär. För närvarande uppfyller vår webbplats och våra digitala tjänster delvis lagkravet för digital tillgänglighet inom offentlig service.
Vi är medvetna om att vi inte uppfyller alla kriterier i WCAG på webbplatsen, inklusive våra digitala tjänster, inom följande områden:
Teknik
- Webbstandarder och kod som inte validerar.
- Interaktionselement som inte går att nå via tangentbordsnavigering.
- Att få hela gränssnittet uppläst.
- Felkonstruerade formulär (exempelvis att fältetiketter inte är klickbara).
- Vissa pdf-filer går inte att öppna (gäller Google Chrome).
Pedagogik
- Överlag en inkonsekvent visuell design med olika formspråk.
- Bristande kontraster mellan text och bakgrund.
- En omfattande och djup navigationsstruktur.
- Otydlig visuell hierarki (försvårar att ta till sig och uppfatta innehåll och funktion).
- Klickytor som inte är tillräckligt stora.
- Inkonsekvent struktur och utformning.
Språk
- Långa texter och djup struktur.
- Felaktigt utformade länktexter och länkbeskrivningar.
- Brutna länkar.
- Inkonsekvent format på datum och sifferformat.
Hur åtgärdar Skatteverket bristerna?
Skatteverket arbetar löpande med tillgänglighet i vår digitala utveckling på följande sätt:
- mer formaliserade rutiner och arbetssätt
- central kravställning för WCAG
- checklistor och stöd som underlättar för dagligt arbete och utvecklingsinitiativ
- kompetenshöjande insatser.
Genom mer formaliserade rutiner och arbetssätt ökar vi vår kundcentrerade utveckling med fokus på användarupplevelse och tillgänglighet. Vi involverar kunder med olika funktionsvariationer i högre grad. Målet är att nå en sammanhängande och tillgänglig kundupplevelse för alla Skatteverkets kunder.
Kontakta oss om du hittar fler brister
Mejla oss om du hittar fler brister som hindrar dig från att ta del av vår digitala service eller om du upplever att vi inte uppfyller lagen. Det är viktig information som vi använder i vårt tillgänglighetsarbete.
Kontakta tillsynsmyndigheten DIGG
Om du inte är nöjd med hur vi uppfyller kraven på tillgänglighet kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG), som ansvarar för tillsyn av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
Kontakta oss
Informationsträffar för företagare
Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.
Aktuellt
-
Nu gäller elektronisk betalning för rot- och rutarbeten
Du som betalar för rot- och rutarbeten behöver göra det elektroniskt för att få ...
-
Rekordmånga får deklarationen tidigt i år
I år är det rekordmånga som kommer att få sin deklaration redan i början av mars...
-
Ändrade skatter vid årsskiftet
Den 1 januari 2020 träder flera skatteändringar i kraft. Här är några exempel.
Tillsammans gör vi samhället möjligt