På skatteverket.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
- Om oss
- » Vår verksamhet
- » Om webbplatsen
- » Tillgänglighetsredogörelse
Tillgänglighetsredogörelse
Skatteverket redovisar på övergripande nivå brister inom digital tillgänglighet för vår webbplats och digitala tjänster, samt arbetssätt för att åtgärda bristerna.
Skatteverket strävar efter att webbplats och digitala tjänster ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av så många användargrupper som möjligt, oavsett funktionsvariationer och tekniska hjälpmedel. Målet är att uppnå en grundläggande nivå genom att följa WCAG 2.1 nivå AA.
Brister i digital tillgänglighet
Tillsvidare redovisar vi brister på ett övergripande plan och allt eftersom per digital tjänst eller kanal, oavsett om den är nyutvecklad eller av äldre karaktär. För närvarande uppfyller vår webbplats och våra digitala tjänster delvis lagkravet för digital tillgänglighet inom offentlig service.
Vi är medvetna om att vi inte uppfyller alla kriterier i WCAG på webbplatsen inklusive våra digitala tjänster inom följande områden:
Teknik
- Webbstandarder och kod som inte validerar
- Interaktionselement som inte går att nå via tangentbordsnavigering
- Att få hela gränssnittet uppläst
- Felkonstruerade formulär. (exempelvis att fältetiketter inte är klickbara)
- Vissa pdf-filer går inte att öppna (gäller Google Chrome)
Pedagogik
- Överlag en inkonsekvent visuell design med olika formspråk
- Bristande kontraster mellan text och bakgrund
- En omfattande och djup navigationsstruktur
- Otydlig visuell hierarki (försvårar att ta till sig och uppfatta innehåll och funktion)
- Klickytor som inte är tillräckligt stora
- Inkonsekvent struktur och utformning
Språk
- Långa texter och djup struktur
- Felaktigt utformade länktexter och länkbeskrivningar
- Brutna länkar
- Inkonsekvent format på datum och sifferformat
Hur åtgärdas bristerna?
Skatteverket arbetar löpande med tillgänglighet i vår digitala utveckling genom
- mer formaliserade rutiner och arbetssätt
- central kravställning kring WCAG
- checklistor och stöd som underlättar för dagligt arbete och utvecklingsinitiativ
- kompetenshöjande insatser
Genom mer formaliserade rutiner och arbetssätt ökar vi vår kundcentrerade utveckling med fokus på användarupplevelse och tillgänglighet. Vi involverar kunder med olika funktionsvariationer i högre grad. Målet är att nå en sammanhängande och tillgänglig kundupplevelse för alla Skatteverkets kunder.
Kontakta oss om du hittar fler brister
Mejla oss om du hittar fler brister som hindrar dig från att ta del av vår digitala service eller om du upplever att vi inte uppfyller lagen. Det är viktig information som vi använder i vårt tillgänglighetsarbete.
Kontakta tillsynsmyndigheten
Om du inte är nöjd med hur vi uppfyller kraven på tillgänglighet kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG), som ansvarar för tillsyn av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
Kontakta oss
Informationsträffar för företagare
Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.
Aktuellt
-
Samordningsnummer föreslås reformeras
Skatteverkets generaldirektör Katrin Westling Palm och avdelningschefen Peter Sä...
-
Stor myndighetsgemensam kontroll av restauranger
Åtta myndigheter har genomfört oanmälda kontroller av över 200 restauranger över...
-
31 januari 2020 sista dag att begära utbetalning för rot och rut
Om du har utfört rot- och ruttjänster under 2019 och kunden har betalat före års...
Tillsammans gör vi samhället möjligt