Svar på vanliga frågor om e-legitimation
-
Vad är skillnaden mellan e-legitimation och koderna på deklarationsblanketten?
Skatteverket har två olika säkerhetsnivåer. Den ena är säkerhetskoderna som finns på specifikationen till din inkomstdeklaration. Om du enbart ska godkänna de ifyllda uppgifterna i din inkomstdeklaration eller göra avdrag för resekostnader, kan du göra det med hjälp av säkerhetskoderna.Om du ska ändra uppgifter i din inkomstdeklaration eller lägga till andra uppgifter än avdrag för resekostnader, krävs det en e-legitimation. För övriga e-tjänster hos Skatteverket krävs e‑legitimation.
-
Vad betyder "lösenord"?
Lösenordet är den personliga kod som du legitimerar dig med när du använder din e‑legitimation för att logga in på en e‑tjänst hos Skatteverket, till exempel inkomstdeklarationen. Du använder även lösenordet när du skriver under en handling och skickar in den digitalt till exempelvis Skatteverket.
-
Hur kan jag skydda min e-legitimation?
Det finns olika sätt att skydda sin e-legitimation. Följ säkerhetsanvisningarna från din internetbank. Förvara säkerhetskoder så att ingen obehörig kommer åt dem. Öka säkerheten på din dator genom personlig brandvägg och aktuellt virusskydd.
-
Är e-legitimationen säker?
Skatteverket har bedömt att e-legitimationen som banker och Telia utfärdar är en tillräckligt säker lösning för våra e-tjänster. Samma bedömning har även andra myndigheter, kommuner med flera gjort, som erbjuder e-tjänster där det krävs en e‑legitimation.När du loggar in kontrollerar vi hos utgivaren att e‑legitimationen är giltig och inte spärrad. Det innebär att det är säkrare att deklarera digitalt än på papper då vi direkt kan kontrollera att det verkligen är du som vill lämna uppgifter till oss.
-
Jag har en e-legitimation, varför kan jag inte komma in i systemet?
Detta kan bero på att- vi inte stödjer den e-legitimation som du har
- din e-legitimation inte är korrekt installerad
- din e-legitimation inte är giltig = spärrad.
-
Jag har problem med att installera min e-legitimation. Vad gör jag för fel?
Om du får problem när du ska installera en e-legitimation på din dator ska du vända dig till den bank som gett ut e‑legitimationen. Gå in på bankens webbplats och vänd dig till deras support.
-
Vad är en e-legitimation?
En e-legitimation kan jämföras med en vanlig id-handling, till exempel
id-kort eller körkort. Med en e-legitimation kan du på ett säkert sätt legitimera dig på internet. Du kan lämna inkomstdeklaration och göra mycket annat via internet. E-legitimationen kan vara i form av en fil på en hårddisk eller i form av ett kort.
-
Jag har installerat en e-legitimation, kan hela familjen använda denna?
Nej, den är personlig. En e-legitimation kan jämföras med en vanlig legitimation, till exempel körkort. Äktheten av legitimationen går att kontrollera. Den är personlig.
-
Jag får meddelandet: "Din elektroniska id-handling är inte giltig". Det fungerar när jag kör hemifrån, men inte från jobbet.
För användare som anropar våra e-tjänster och identifierar sig med hjälp av bankernas Bank-id kan det i vissa fall bli problem om de sitter bakom en proxyserver på till exempel ett företagsnät. Detta beror på ett nytt säkerhetsskydd som aktiveras i den nya versionen av CBT som installeras på användarens dator. Följden blir att användaren får ett besked om att det är fel på ID-handlingen (Certifikatet). Felet inträffar då företagen har skilda servrar för intern/extern DNS uppslagning och klienten är hindrad att göra externuppslagning. För mer information kontakta din bank.
-
Hur skaffar jag en e-legitimation?
För att få en e-legitimation måste du ha ett svenskt personnummer och ha uppnått viss ålder. Vilka åldersgränser som gäller framgår av bankernas (utfärdare av e‑legitimationer) webbplatser. Är det en juridisk person (aktiebolag, handelsbolag eller ideell förening) så är det firmatecknarens eller ombudets e‑legitimation som används.Du som redan är kund i en internetbank kan logga in på banken för att på ett enkelt och säkert sätt ladda ner e‑legitimationen till din dator. Flera banker ger också ut e-legitimation på kort.Mer information om bland annat vilka banker som utfärdar e‑legitimation finns på sidan Utgivare av e‑legitimation.
Tillsammans gör vi samhället möjligt