Skatteverkets attitydundersökningar visar att vi har ett fortsatt högt förtroende. Både privatpersoner och företag har högre förtroende för Skatteverket än för myndigheter i allmänhet.
Totalt fick Skatteverket in 2 489,8 miljarder kronor i skatter och avgifter under 2023, vilket var 3,3 procent mer än 2022. Genom att besluta skatter och avgifter på ett effektivt sätt bidrar Skatteverket till nytta för hela samhället, så att den offentliga sektorn kan finansieras på ett rättssäkert, kostnadseffektivt och enkelt sätt.
Under 2023 fortsatte Skatteverket med arbetet mot ekonomisk brottslighet. Samverkan med andra myndigheter och aktörer var prioriterat, och fokus var bland annat att förhindra att företag används som brottsverktyg. Vi motverkade också penningtvätt, spårade och återtog brottsvinster och stärkte kommuners förmåga att förebygga brott. Vi startade och ledde även en insats för att motverka att ideella föreningar används som brottsverktyg.
Tillsammans med åtta andra myndigheter fortsatte vi även att öppna center mot arbetslivskriminalitet i samtliga sju regioner runt om i landet, och strax före jul fick vi ett fortsatt uppdrag att motverka arbetslivskriminalitet.
Skatteverket fick under 2023 ett regeringsuppdrag att ta fram metoder för att få fram en nationell lägesbild av folkbokföringen samt föreslå åtgärder för att förbättra folkbokföringen. Lägesbilden ska ge en så god uppfattning som möjligt av andelen folkbokförda, personer med samordningsnummer respektive personer som finns och verkar i Sverige utan att vara folkbokförda. Uppdraget bidrog till att vi förstärkte prioriteringen av bosättningskontroller samt utvecklade ett systemstöd som gör det möjligt att mer effektivt omhänderta informationsutbyte och underrättelser.
18,2 miljarder kronor betalades under 2023 ut i elstöd till företag. Skatteverket hanterade elstödet som skulle mildra effekterna av höga elpriser vintern 2022–2023. Företagen kunde ansöka mellan 30 maj och 25 september, och 71 procent av ansökningarna handlades automatiskt. Därför blev handläggningstiden kort, oftast bara en dag. Den 31 december hade vi handlagt och betalat ut allt stöd.
Under året skickade vi ut 8,3 miljoner förifyllda inkomstdeklarationer. Av dessa deklarerades drygt 91 procent digitalt, vilket är en ökning med två procentenheter jämfört med 2022.
Tack vare att fler skaffar digitala brevlådor kunde 5,4 miljoner personer ta emot deklarationen digitalt, vilket är 6 procent fler än 2022. Med en digital brevlåda har man alltid tillgång till sin post och tar emot den snabbt, säkert och miljövänligt.
Under 2023 svarade Skatteupplysningen på 3,4 miljoner ärenden via mejl, telefon, chatt och sociala medier. Mina sidor hade cirka 35 miljoner besök under 2023, vilket var en ökning med 11,4 procent. Webbplatsen hade totalt 65,4 miljoner besök under året.
Vår chattbot Skatti besvarade under året fler än 584 000 konversationer, vilket var en ökning med 25 procent jämfört med 2022.
Relaterat till årsredovisning
På vår webbplats kan du läsa mer om årsredovisningen 2023:
Årsredovisningen går att ladda ner från vår webbplats. Här hittar du även tidigare årsredovisningar.
Tillsammans gör vi samhället möjligt