Om oss
- Om oss
- » Vår verksamhet
- » Om webbplatsen
- » Tillgänglighetsredogörelse
- » Brister på skatteverket.se
Brister på skatteverket.se
Här redogör vi för de tillgänglighetsbrister vi känner till på webbplatsen. E-tjänster kommer ha separata redogörelser och publiceras löpande.
För dig med nedsatt syn och färgseende eller utan synförmåga
Navigation och fokus
- Vissa funktioner går inte att nå eller hantera med tangentbord. Problemet gäller hamburgermenyn, till-toppen-knappen, chattfunktionen och statistik-checkboxen i kakmeddelandet.
- Det finns inte någon länk för att hoppa förbi sidhuvudet och komma direkt till huvudinnehållet.
- Fokusordningen är ologisk. Problemet gäller huvudmenyn där de underordnade länkarna i respektive flik inte får fokus efter huvudfliken, och språkväljaren, lyssna-knappen och teckenspråk-knappen som har omvänd fokusordning.
- Fokus sätts inte tillbaka till rätt element. Problemet gäller hamburgermenyn när menyn stängs och fokus inte hamnar på meny-knappen, och sidomenyn när en undermeny öppnas och fokus inte sätts till nästa element.
- Komponenter saknar tydlig fokusmarkering. Problemet gäller tabbpanelen som får fokus efter tabbflikarna och den första fliken, "Skatteverket.se (*antal sökträffar*)" som saknar synlig fokusmarkering.
Text och språk
- Det förekommer bilder med textalternativ som inte ger samma information som bilden förmedlar. Problemet gäller blocklänken ”använd våra e-tjänster”, där bilden inte förmedlar att det också är en länk, och bilderna med qr-koder för inloggning med Bank-id och Freja e-id.
- Vissa bilder har textalternativ och presenteras för hjälpmedel, trots att bilden inte förmedlar någon relevant information.
- Vissa rubriker beskriver inte tillräckligt väl innehållet som följer.
Felhantering och validering
- Det framgår varken i text eller på ett maskinläsbart sätt vilka fält som är felande när max antal tecken har överskridits i meddelande fältet.
Användarinställningar
- Webbplatsen respekterar inte användarens inställningar, vilket gör att det inte går att använda mörkt läge eller ändra teckenstorlek i webbläsaren.
Responsivitet – flexibla layouter
- Text klipps av när den förstoras till 200 procent. Problemet gäller val av inloggning med Bank-id eller Freja e-id för qr-koderna och instruktionerna i punktlistan.
- Text blir oåtkomlig vid displaybredd 320 pixlar. Problemet gäller kakmeddelandet och val av inloggning med Bank-id eller Freja e-id för qr-koderna och instruktionerna i punktlistan.
- Ordmellanrum, teckenavstånd och radavstånd går inte att öka.
Kontrast och färg
- Det förekommer att komponenter har för låg färgkontrast mot intilliggande färger. Problemet gäller punkterna i länklistor, fokusmarkeringen för den aktiva sidan i huvudmenyn och filtreringsknapparna.
Tidsbegränsningar
- Sidor laddar om automatiskt efter 500 sekunder.
- Sidor omdirigeras automatiskt till en time out-sida efter 500 sekunder.
- Det finns tidsbegränsningar vid inloggning med Bank-id eller Freja e-id som inte går att stänga av, justera eller förlänga: 3 minuter för Bank-id och 2 minuter för Freja e-id.
Semantisk uppmärkning och struktur
- Huvudmenyn och sidomenyn förmedlas visuellt som en meny, men förmedlas maskinläsbart endast som en lista med länkar.
- Menyer och språkväljare saknar maskinläsbart värde för om den är expanderad eller stängd.
- Språkväljaren är en "listbox" men har rollen "generic".
- <br> används för att styra presentationen av innehåll, vilket innebär att uppläsande hjälpmedel (skärmläsare, NVDA) läser upp dessa taggar som "tom".
- Filtreringsfunktionen förmedlas visuellt genom styling och det aktiva filtret är markerat med avvikande färg/kontrast. Dock förmedlas inte att det finns en filtreringsfunktion eller vilket filter som är aktivt maskinläsbart, dessa förmedlas endast som länkar maskinläsbart (vilket kan uppfattas som att de är en del av sökresultatet).
- Knappen för att stänga modalen (X) saknar läsbart textinnehåll och förmedlar inget syfte till hjälpmedel.
- ”Välj knappen Mina sidor om du vill” förutsätter att användaren kan se att länken som ser ut som en knapp.
- Det förekommer text som saknar språkkod eller har felaktig språkkod.
- Rubriker kommer i fel hierarkisk ordning.
- Text ser ut som rubriker, men inte är uppmärkta som sådana.
- Text ser ut som en lista, men som inte är uppmärkta som en sådan.
- Listor innehåller enbart ett listobjekt.
För dig med nedsatt kognitiv förmåga
Navigation och fokus
- Vissa funktioner går inte att nå eller hantera med tangentbord. Problemet gäller hamburgermenyn, till-toppen-knappen, chattfunktionen och statistik-checkboxen i kakmeddelandet.
- Det finns inte någon länk för att hoppa förbi sidhuvudet och komma direkt till huvudinnehållet.
- Fokusordningen är ologisk. Problemet gäller huvudmenyn där de underordnade länkarna i respektive flik inte får fokus efter huvudfliken, och språkväljaren, lyssna-knappen och teckenspråk-knappen som har omvänd fokusordning.
- Fokus sätts inte tillbaka till rätt element. Problemet gäller hamburgermenyn när menyn stängs och fokus inte hamnar på meny-knappen, och sidomenyn när en undermeny öppnas och fokus inte sätts till nästa element.
- Komponenter saknar tydlig fokusmarkering. Problemet gäller tabbpanelen som får fokus efter tabbflikarna och den första fliken, "Skatteverket.se (*antal sökträffar*)" som saknar synlig fokusmarkering.
Text och språk
- Det förekommer bilder med textalternativ som inte ger samma information som bilden förmedlar. Problemet gäller blocklänken ”använd våra e-tjänster”, där bilden inte förmedlar att det också är en länk, och bilderna med qr-koder för inloggning med Bank-id och Freja e-id.
- Vissa bilder har textalternativ och presenteras för hjälpmedel, trots att bilden inte förmedlar någon relevant information.
- Vissa rubriker beskriver inte tillräckligt väl innehållet som följer.
Felhantering och validering
- Det framgår varken i text eller på ett maskinläsbart sätt vilka fält som är felande när max antal tecken har överskridits i meddelande fältet.
Användarinställningar
- Webbplatsen respekterar inte användarens inställningar, vilket gör att det inte går att använda mörkt läge eller ändra teckenstorlek i webbläsaren.
Responsivitet – flexibla layouter
- Ordmellanrum, teckenavstånd och radavstånd går inte att öka.
Kontrast och färg
- Det förekommer att komponenter har för låg färgkontrast mot intilliggande färger. Problemet gäller punkterna i länklistor, fokusmarkeringen för den aktiva sidan i huvudmenyn och filtreringsknapparna.
Tidsbegränsningar
- Sidor laddar om automatiskt efter 500 sekunder.
- Sidor omdirigeras automatiskt till en time out-sida efter 500 sekunder.
- Det finns tidsbegränsningar vid inloggning med Bank-id eller Freja e-id som inte går att stänga av, justera eller förlänga: 3 minuter för Bank-id och 2 minuter för Freja e-id.
Semantisk uppmärkning och struktur
- Huvudmenyn och sidomenyn förmedlas visuellt som en meny, men förmedlas maskinläsbart endast som en lista med länkar.
- Knappen för att stänga modalen (X) saknar läsbart textinnehåll och förmedlar inget syfte till hjälpmedel.
- ”Välj knappen Mina sidor om du vill” förutsätter att användaren kan se att länken ser ut som en knapp.
- Det förekommer text som saknar språkkod eller har felaktig språkkod.
- Rubriker kommer i fel hierarkisk ordning.
- Text ser ut som rubriker, men inte är uppmärkta som sådana.
För dig med nedsatt finmotorik eller styrka
Navigation och fokus
- Vissa funktioner går inte att nå eller hantera med tangentbord. Problemet gäller hamburgermenyn, till-toppen-knappen, chattfunktionen och statistik-checkboxen i kakmeddelandet.
- Det finns inte någon länk för att hoppa förbi sidhuvudet och komma direkt till huvudinnehållet.
- Fokusordningen är ologisk. Problemet gäller huvudmenyn där de underordnade länkarna i respektive flik inte får fokus efter huvudfliken, och språkväljaren, lyssna-knappen och teckenspråk-knappen som har omvänd fokusordning.
- Fokus sätts inte tillbaka till rätt element. Problemet gäller hamburgermenyn när menyn stängs och fokus inte hamnar på meny-knappen, och sidomenyn när en undermeny öppnas och fokus inte sätts till nästa element.
- Komponenter saknar tydlig fokusmarkering. Problemet gäller tabbpanelen som får fokus efter tabbflikarna, och den första fliken, "Skatteverket.se (*antal sökträffar*)" som saknar synlig fokusmarkering.
Text och språk
- Det förekommer bilder med textalternativ som inte ger samma information som bilden förmedlar. Problemet gäller blocklänken ”använd våra e-tjänster”, där bilden inte förmedlar att det också är en länk, och bilderna med qr-koder för inloggning med Bank-id och Freja e-id.
- Vissa bilder har textalternativ och presenteras för hjälpmedel, trots att bilden inte förmedlar någon relevant information.
- Vissa rubriker beskriver inte tillräckligt väl innehållet som följer.
Tidsbegränsningar
- Sidor laddar om automatiskt efter 500 sekunder.
- Sidor omdirigeras automatiskt till en time out-sida efter 500 sekunder.
- Det finns tidsbegränsningar vid inloggning med Bank-id eller Freja e-id som inte går att stänga av, justera eller förlänga: 3 minuter för Bank-id och 2 minuter för Freja e-id.
Semantisk uppmärkning och struktur
- Huvudmenyn och sidomenyn förmedlas visuellt som en meny, men förmedlas maskinläsbart endast som en lista med länkar.
- Språkväljaren är en "listbox" men har rollen "generic".
- Menyer och språkväljare saknar maskinläsbart värde för om den är expanderad eller stängd.
För dig med nedsatt hörsel eller utan hörsel
Text och språk
- Det förekommer bilder med textalternativ som inte ger samma information som bilden förmedlar. Problemet gäller blocklänken ”använd våra e-tjänster”, där bilden inte förmedlar att det också är en länk, och bilderna med qr-koder för inloggning med Bank-id och Freja e-id.
- Vissa bilder har textalternativ och presenteras för hjälpmedel, trots att bilden inte förmedlar någon relevant information.
Tidsbegränsningar
- Sidor laddar om automatiskt efter 500 sekunder.
- Sidor omdirigeras automatiskt till en time out-sida efter 500 sekunder.
- Det finns tidsbegränsningar vid inloggning med Bank-id eller Freja e-id som inte går att stänga av, justera eller förlänga: 3 minuter för Bank-id och 2 minuter för Freja e-id.
Semantisk uppmärkning och struktur
- Knappen för att stänga modalen (X) saknar läsbart textinnehåll och förmedlar inget syfte till hjälpmedel.
- ”Välj knappen Mina sidor om du vill” förutsätter att användaren kan se att länken ser ut som en knapp.
- Det förekommer text som saknar språkkod eller har felaktig språkkod.
Senast granskad: juni 2024.
Kontakta oss
Webbseminarier
Delta på våra direktsända webbseminarier. Det är kostnadsfritt och du kan ställa frågor och få svar i en chatt.
Aktuellt
-
Effektivare kontroll av felaktig folkbokföring
I dagsläget får Skatteverket in omkring 20 000 ärenden per år från personer som ...
-
Ny e-tjänst för kommuner och regioner
I höst ska kommuner och regioner lämna uppgift om skattesats för 2026 och begrav...
-
Skifta däck på ett schysst sätt
När många ska byta till vinterdäck blir det högtryck hos däckbytarföretagen. Ett...
Tillsammans gör vi samhället möjligt