Vårt hållbarhetsarbete

För att kunna utveckla och accelerera vårt hållbarhetsarbete gjorde vi en hållbarhetsutredning våren 2021. Utredningen visar på vilka sätt vi arbetar med ekonomisk, social och miljömässig hållbarhet, och ska ligga till grund för och utveckla vårt fortsatta arbete.

• Skatteverkets hållbarhetsutredning Pdf, 23.2 MB.
• Skatteverkets miljöpolicy

Vårt uppdrag har stor betydelse för ett hållbart samhälle

Skatteverket har allra störst möjlighet att bidra till målen i Agenda 2030 genom vår kärnverksamhet. Som myndighet påverkar vi samhällets alla invånare, företag och offentligt finansierade institutioner.

I vårt uppdrag ingår att samla in rätt skatt från privatpersoner och företag och att upprätthålla ett korrekt register över alla invånare. Det är en förutsättning för att många av samhällets funktioner ska fungera, som sjukvård, utbildning och omsorg – och ger oss många möjligheter att påverka hållbarheten både i vårt eget och andras arbete.

Ekonomisk hållbarhet

Ekonomi är troligen den dimension av hållbarhet som Skatteverket har störst möjlighet att påverka. Det finns också ekonomiska aspekter av vårt arbete med jämlikhet, jämställdhet, förtroende, demokrati och internationellt samarbete. Vi påverkar också genom våra upphandlingar.

Upptäcka och förhindra brottslighet

Genom ett effektivt arbete med beskattning kan vi upptäcka och förhindra brottslighet, men också bryta brottskedjor som bland annat kan innehålla människohandel, droghandel, smuggling, bidragsbrott och miljöbrott – som i sin tur påverkar en rad hållbarhetsområden.

I samarbeten med andra myndigheter arbetar vi för att förebygga missbruk mot välfärdssystemen, säkerställa att alla betalar rätt skatt i rätt land och främja konkurrens på lika villkor.

Internationellt samarbete

Vi samarbetar internationellt med andra aktörer för att hjälpa till att utveckla andra länders skatteadministrationer och -system. På så sätt kan vi vara med och stötta samhällsfunktioner, demokratiutveckling och förtroendet för offentliga institutioner i andra länder, som är viktiga delar för att kunna motverka fattigdom och nå andra viktiga mål inom Agenda 2030.

Social hållbarhet

Som myndighet och samhällsaktör påverkar och bidrar vi till social hållbarhet bland annat genom vår handläggning, kommunikation och våra tjänster. Och alla våra anställda ska ha likvärdiga möjligheter och villkor oavsett kön eller andra diskrimineringsgrunder.

Jämlikt bemötande av våra kunder

Jämlikhet, jämställdhet, tillgänglighet, mångfald och inkludering är naturliga delar i vårt bemötande av våra kunder. För att säkra ett gott och jämlikt bemötande har vi en bemötandeutbildning som riktar sig till samtliga anställda på Skatteverket, och som också finns tillgänglig externt via Statskontoret.

Skatteverkets tjänster ska vara tillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga. Vid behov försöker vi ta hjälp både internt och av våra kunder för att utvärdera våra tjänster ur ett tillgänglighetsperspektiv.

I Skatteverkets inriktning för jämställdhetsintegrering 2022–2025 kan du läsa om hur jämställdhet, och till viss mån andra aspekter av social hållbarhet, tas om hand i Skatteverkets kärnverksamhet.

• Om Skatteverkets jämställdhetsintegrering

Miljömässig hållbarhet

För att minska våra koldioxidutsläpp väljer vi i första hand resfria möten, och måste vi resa gör vi det så hållbart som möjligt. Våra lokaler och arbetsredskap ska vara miljövänliga, tillgängliga och energieffektiva, och vi arbetar för en ökad cirkularitet med återbruk av möbler och inredning.

Vi uppmuntrar alltid våra kunder att använda våra e-tjänster, vilket minskar resor till våra kontor och antalet pappersblanketter och utskick. Broschyrer och andra trycksaker går alltid att läsa på vår webbplats.

Vi kan också öka hållbarheten i samhället genom våra interna beslut och våra inköp och upphandlingar, där vi ska ställa krav på både ekonomisk, social och miljömässig hållbarhet.

• Om Skatteverkets miljöledningsarbete