Lyssna

Vårt agila arbetssätt

Vi är ute på en spännande resa där hela utvecklingsverksamheten ställer om till agilt arbetssätt. Hos oss får du kombinera agilt arbete med att bidra till samhällsnytta.

Mitt i vår utvecklingsresa

Hela Skatteverkets utvecklingsverksamhet ställer om till att arbeta agilt med stöd av ramverket Safe. Över 1 200 medarbetare är med och bygger upp ett helt nytt arbetssätt, för att vi ska bli mer flexibla och möta samhällets behov snabbare. Vi förbättrar och utvecklar vårt arbete i takt med att vi lär oss.

Så här arbetar vi agilt

Vi jobbar i agila team, som ansvarar för utveckling och förvaltning inom sina områden, till exempel folkbokföring, kundmötet eller beskattning. Teamen samarbetar med andra inom samma område, i så kallade agila releasetåg. Tågen är startade – nu börjar nästa fas för att förbättra och utveckla vårt arbetssätt och hitta våra nya arbetsformer.

Hela utvecklingsverksamheten hålls ihop i Safe, ett gemensamt ramverk. Safe står för Scaled agile framework och ger ramar, regler och förutsättningar för agilt arbete. Att jobba agilt innebär att vi jobbar mot ett mål men anpassar oss under vägen. Det gör vi genom att följa kunden, testa och utveckla vartefter – något som blir lättare eftersom it och verksamhet jobbar tillsammans på alla nivåer.

Längst ner på sidan berättar några av våra medarbetare om sina roller i det agila arbetet.

"Det är en väldigt mäktig känsla att få vara en del i ett tåg som rullar på, bättre och bättre."
Marie, releasetågledare

Några av våra utvecklingsinitiativ

Vi digitaliserar fastighetstaxeringen

Vi digitaliserar vår fastighetstaxering och behöver bygga upp nya system.

Det är en stor utmaning att modernisera stödet för våra kunder samtidigt som vi ersätter gamla system med nya. För att lösa det använder vi modern teknik med händelsedriven arkitektur.

Med hjälp av det agila arbetssättet kan vi samplanera för att så effektivt som möjligt ersätta fastighetstaxeringens gamla system med nya, med bibehållen service. Vi testar funktionaliteten under utvecklingens gång för att se till att kunden får rätt stöd.

Vi utvecklar folkbokföringsverksamheten

I vårt uppdrag ingår att hålla folkbokföringsregister, som grund för ett väl fungerande samhälle och för att se till att medborgare kan ta till vara på sina rättigheter och skyldigheter på ett enkelt sätt. Vi har ökat vårt fokus på folkbokföringsområdet för att höja kvaliteten och därmed minska välfärdsbrotten inom samhället.

Vi förbättrar folkbokföringen genom att utveckla moderna arbetssätt, tjänster och it-stöd. Vi jobbar med modern teknik och arkitektur, men med lagar och register som sträcker sig ända tillbaka till 1600-talet.

Utvecklingen planeras efter de effekter vi vill uppnå och vad vi ska utveckla. Målen följs upp löpande för att skapa en tydlighet till varje teammedlem i utvecklingsteamen. Team och produktägare har mycket att säga till om hur saker ska utvecklas, så länge de uppfyller de uppsatta målen.

"Det bästa är när man får se resultatet av någonting man har planerat eller jobbat med på bara tio veckor."
Kristina, business owner

Var med och driv vår utveckling

Är du intresserad av att jobba agilt med oss? Följ oss i sociala medier och prenumerera på våra lediga jobb via vår webbplats.

Business owner – Kristina

Systemarkitekt – Patrick

Releasetågledare – Marie

Scrum master – Solange

Kontakta oss

Kontakt och öppettider

Hitta snabbt

Informationsträffar för företagare

Vill du lära dig mer om till exempel moms, e-tjänster eller arbetsgivaravgifter? Ta då chansen och möt oss online på våra webbseminarier eller delta på någon av våra informationsträffar ute i landet.

Till informationsträffarna

Aktuellt

Fördröjd starttid för ombud efter pappersansökan
Skatteverket har infört en ny rutin som berör dig som ansöker om ombud via pappe...
Ändrade skatter vid årsskiftet
Den 1 januari 2021 träder en rad skatteförändringar i kraft. Här följer några ex...
Se din skattetabell för år 2021
Nu kan du hämta din skattetabell för 2021 och se vilken skattesats som gäller fö...

Fler nyheter

Till toppen

Om oss